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Apple iPhone XR entwickelt Konnektivitätsprobleme in Großbritannien; Carrier O2 und Apple melden "Fix Underway"

Berichten zufolge hat Apples iPhone XR, das dem Unternehmen beim Wiederaufbau seiner Marktpräsenz geholfen hat, Konnektivitätsprobleme. Dies wurde nur von Benutzern des Geräts mit dem Netzbetreiber O2 in Großbritannien gemeldet. Benutzer haben berichtet, dass ihre iPhone XRs stellen keine Verbindung zum Internet her wenn Wi-Fi nicht verfügbar ist. Sie können nicht auf wichtige Apps wie Facebook und WhatsApp zugreifen.

iPhone XR

Sowohl O2 als auch Apple erkennen das Problem an

In vielen Fällen hat Apple solche Probleme nicht sofort erkannt, bis das Unternehmen überprüft hat, ob es irgendetwas mit seiner eigenen Hardware oder Software zu tun hat. In diesem Fall hat Apple jedoch bestätigt, dass das Problem bekannt ist und das Update über einen Software-Patch veröffentlicht wird. Das Unternehmen fügt das Update möglicherweise dem nächsten iOS-Update hinzu, das an alle iPhone XR-Benutzer gesendet werden soll. Einige Kunden haben gemeldet, dass sie nicht einmal Anrufe tätigen und keine Textnachrichten senden können. Dies zeigt an, dass das iPhone XR die Signale nicht empfangen kann von O2 entweder.

Temporäre Lösung verfügbar

Einige Benutzer haben festgestellt, dass sie durch einen Neustart des Geräts vorübergehend eine Lösung für dieses Konnektivitätsproblem auf ihren iPhone XRs finden können. Es gibt jedoch keine Gewissheit darüber, wie lange diese Lösung nach dem erneuten Auftreten des Problems Bestand haben wird.

O2 hat eine separate Erklärung herausgegeben, in der das Unternehmen erklärt, es arbeite mit Partnern zusammen, um das Problem schnell zu lösen. Der Spediteur hat seine Kunden gebeten, geduldig zu bleiben, bis der Fix frühestens an ihre Geräte gesendet wird.

iPhone XR immer noch ein beliebtes Modell

Dieses Budgetmodell der 10th Das Jubiläums-iPhone, das 2018 zusammen mit dem iPhone XS und dem iPhone XS Max herausgebracht wurde, war ein Killer-Modell auf dem Markt. Interessanterweise findet das iPhone XR auch nach dem Start des iPhone 11-Nachfolgers Käufer. Carrier wie O2 verkaufen zu ermäßigten Preisen, und so gibt es einen großen Kundenstamm in Großbritannien. Das Szenario kann auch in anderen Märkten sehr ähnlich sein. Dies könnte ein weiterer Grund sein, warum Apple schnell auf die Beschwerde reagiert und den Fix sendet.

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